奶粉市場問題頻出 消費者抱怨很受傷
近日,一份由國家食藥監(jiān)總局公布的2014年嬰幼兒配方乳粉的檢測結果不僅引發(fā)了中國乳業(yè)的“地震”,也再次動搖了國內乳品消費者“脆弱”的心。雖然涉事奶企所生產的不合格批次產品多已被召回,市面上也幾乎見不到這些“問題”奶粉的蹤跡,但是想要重振消費者的信心,中國乳業(yè)似乎任重而道遠。就在國產奶粉式微進口奶粉獨大的態(tài)勢下,第三方檢測平臺出具的一份洋奶粉“差評”報告卻又讓不少消費者陷入了“選擇困難”的尷尬境地。
乳業(yè)“地震”甘肅本土乳業(yè)未上“黑榜”
日前,國家食藥監(jiān)總局公布了2014年對嬰幼兒配方乳粉的檢測結果,抽檢樣品1565批次,不合格樣品48批次,不合格產品被責令召回,兩家企業(yè)因此失去了嬰幼兒奶粉許可證,10家企業(yè)停產整改。
從抽檢的合格率看,國產抽檢樣品1365批次,檢出不合格樣品44批次;進口樣品抽檢200批次,檢出不合格樣品4批次,目前不合格產品均被責令召回。此次抽檢不僅對國產品牌實現了全覆蓋,還大規(guī)模地公布了不合格企業(yè)的詳細信息。
據了解,此次不合格的奶粉產品并非都危害食品安全,其中近一半是非安全性問題,在國產44個批次中有21個批次是包裝標簽明示值不符。例如,維生素C、銅、鐵、鋅、維生素B1等營養(yǎng)素指標與標簽明示的含量不符等。還有12個批次存在營養(yǎng)素“虛標”問題。例如維生素C、氯、錳、硒、鐵、鈣等營養(yǎng)素指標不符合食品安全國家標準。據查這些不合格幾乎都是企業(yè)“虛標”,即明明營養(yǎng)素含量沒有這么多,卻在標簽上虛標了2倍甚至3倍。
最值得關注的應該是11個危害食品安全的高風險批次,分別是山西古城乳業(yè)集團有限公司的3個批次樣品檢出黃曲霉毒素M1超標;山西古城乳業(yè)集團有限公司、貝登(福建)嬰幼兒營養(yǎng)品有限公司等5家企業(yè)的5批次樣品檢出阪崎腸桿菌;楊凌圣妃乳業(yè)有限公司的2批次樣品檢出菌落總數超標,陜西金牛乳業(yè)有限公司的1批次樣品檢出硝酸鹽超標。
在48個批次產品中,地方奶粉成了問題奶粉的“重災區(qū)”。黑龍江有多達11家企業(yè)上榜,另一個上榜“大戶”的陜西有6家企業(yè),兩家企業(yè)3個批次的產品存在較高風險。不過,值得欣慰的是,在國家食藥監(jiān)總局的通報說明中顯示,我省本土品牌燎原乳業(yè)和古象乳業(yè)所被抽檢的產品均符合國家標準,為合格產品。
“問題”奶粉未現市場國產奶粉難走出“陰影”
抽檢名單公布后,曾經被列入“奶粉國家隊”陣營中的涉事奶企龍丹、飛鶴、高原之寶均在事發(fā)后第一時間發(fā)表聲明進行“危機公關”。龍丹發(fā)表聲明稱檢出阪崎腸桿菌的批次產品生產于2013年10月23日,本著對消費者負責的態(tài)度,龍丹已在第一時間將問題產品全部召回。飛鶴聲明稱其旗下3家飛鶴乳品加工廠所生產的產品在本次抽檢中全部合格,“請消費者放心使用”,并表示問題產品并無質量問題,僅為標簽印刷錯誤所致,且相關產品已在去年12月份全部召回。高原之寶在官網發(fā)布聲明稱,公司產品因標簽問題被視為不合格,但絕對不影響產品食用和質量。記者也走訪了蘭州市內多家超市和母嬰店,并未發(fā)現“問題”奶粉在市面上有售。
盡管乳企試圖消除問題產品“上榜”給消費者信心帶來的負面影響,但是效果似乎并不好,雖然存在問題的批次已被召回,但是消費者似乎并不買賬。記者從淘寶網龍丹官方旗艦店發(fā)現,兩款曾被檢出過“問題”的奶粉的月銷售量均為零;飛鶴官方旗艦店中艾貝特子公司問題品牌“啟越”已經下線;高原之寶上過“黑榜”的該款奶粉月成交記錄僅為9件。
而自三聚氰胺事件被曝光后,國產奶粉似乎也一直難以擺脫事件“陰影”,受到國人冷遇。記者從某親子網站的一份奶粉選購問卷調查結果中發(fā)現,有64%的參與者選擇購買國外品牌奶粉,相比之下,選擇國產品牌的僅20%,另外有12%的人則表示無所謂。在提及什么因素能夠促使市民更換奶粉品牌之時,有高達37%的參與者選擇為該品牌奶粉“出現負面新聞”,為選擇比例最高的選項。
洋奶粉被“差評”市民被迫患選擇困難癥
然而,對于崇尚洋奶粉、熱衷海淘的年輕父母來說,最近一項洋奶粉的檢測結果可能會讓他們坐立難安。5月15日,第三方檢測平臺優(yōu)恪網發(fā)布了一份檢測報告:送檢的9款熱門嬰兒2段奶粉中,可瑞佳(新西蘭品牌)、惠氏、雅培、美贊臣、特福芬(德國品牌)這5款產品被評為最低等級D-(警示),殺菌劑、礦物油、有害油脂、氯酸鹽等物質的殘留也是此前國內消費者未曾留意的問題。
優(yōu)恪網將產品分為A+(卓越)、A(優(yōu))、B(良)、C(中)、D(差)、D-(警示)6個等級。一方面,產品缺陷的數量決定評級:缺陷越多,評級越低;另一方面,缺陷的嚴重性也影響評級。如果一個產品違反了法律條款,危害消費者健康而不應該在市面上銷售,會將其直接評為D-(警示)。
優(yōu)恪網的報告稱,優(yōu)恪是對產品質量提出了更高的要求,評分標準由德國專業(yè)團隊制定,參考了中國、歐盟以及世界衛(wèi)生組織等國家和組織的權威標準,可能高于中國及歐盟的相關標準。
該報告一經發(fā)布,在業(yè)界引起軒然大波。雖然涉及到的相關企業(yè)紛紛表示不認可差評報告,然而這樣的檢測結果還是讓普通消費者頗為震驚。
市民范女士得知這個消息后有些郁悶,因為自己為孩子選的“口糧”剛好就是此次被差評品牌的奶粉之一可瑞佳。由于一直擔心國產奶粉的質量問題,她在自己孩子出生之前就聯系了澳洲的朋友幫忙代購奶粉,“沒想到我遠涉重洋買來的奶粉還是有問題,我實在不知道該給孩子吃什么奶粉了。現在家里還堆了好幾罐這個牌子的奶粉,我很糾結,不知道該吃還是該扔。”還有市民抱怨說,“要是國產奶粉夠‘爭氣’,我們怎么會買個奶粉也這么困難,放在家門口的奶粉不敢買,非跑到別的國家去買?”
記者發(fā)現,面對這樣的檢測報告,多數市民還是傾向于選擇購買進口奶粉,經常在網上購買奶粉的劉先生就告訴記者,“其實買進口奶粉也不光是因為它相對比較安全,還因為價格相對便宜。”他進一步說,別說那種進口奶源國內分裝的品牌奶粉動輒三四百的價格,就是普通國產奶粉也都得兩百塊左右,而自己網購的某荷蘭品牌進口奶粉只要一百三十塊錢,能節(jié)省很多開支。“我買的這個牌子沒被曝出過有問題,孩子喝著也適應,不出意外我會一直購買。”劉先生這樣表示。
監(jiān)管部門將常念乳業(yè)“緊箍咒”
2014年以來,國家多部委出臺了十幾道“緊箍咒”,分別對國產和進口奶粉進行了嚴格審核和管控,原有133家國產奶粉企業(yè)中,僅不足百家通過。2015年10月即將開始實施的新食品安全法中,更是將嬰幼兒奶粉的配方管理注冊制、禁止分裝等規(guī)定上升至法律高度。一系列監(jiān)管措施均表明,在這一特殊市場,嚴控質量永遠是企業(yè)生存的第一要務。
據業(yè)內人士介紹,由于競爭激烈,奶粉廠家為提高產量,往往會通過副品牌和低價格來消化一部分產能,導致同一配方濫用、品牌五花八門。“此次新食品安全法已經明確,嬰幼兒配方乳粉的產品配方應當經國務院食品藥品監(jiān)管部門注冊。”乳業(yè)資深分析師宋亮說,這意味著對配方的管理將更加嚴格,配方需經監(jiān)管部門審核通過、領取相關生產證后方可生產,奶粉漲價將無法“任性”。
新規(guī)從嚴,或將迎來嬰幼兒配方乳企行業(yè)大洗牌。國家食藥監(jiān)總局還要求,建立嬰幼兒配方乳粉生產企業(yè)食品安全信用檔案,主要記錄企業(yè)的生產許可信息、監(jiān)督檢查信息、產品監(jiān)督抽檢信息、消費者投訴舉報的處理情況,以及違法行為的查處情況等。
業(yè)內人士表示,建立嬰幼兒配方乳粉的追溯系統(tǒng)非常必要。理想的狀態(tài)是能追溯到最上游,奶源來自于哪個牧場、哪頭牛,甚至這頭牛的姓名和健康狀態(tài)都能顯示,這還有待加強監(jiān)管倒逼企業(yè)全程嚴控。
時間:2015-06-03 來源:蘭州日報